Hilfe & FAQ

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgungslink. Alternativ findest du den Status jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Bestellungen".

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du sie stornieren oder ändern. Kontaktiere uns dafür schnellstmöglich über unser Kontaktformular.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal, Shop Pay, Apple Pay und weitere Zahlungsmethoden – die verfügbaren Optionen siehst du im Checkout.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Details dazu findest du auf unserer Seite „Rücksendungen".

Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen mit ein bis zwei Fotos des beschädigten Artikels – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@livinahome.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Bietet ihr Rabattcodes oder einen Newsletter an?
Ja! Meld dich für unseren Newsletter an und sichere dir 10 € Rabatt auf deine erste Bestellung ab 40 €.